Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos dados

Os dados pessoais coletados neste site são tratados por Dra. Roberta Sevá Pereira (CRO-SP 58.520), responsável técnica da marca Home & Care — Odontologia Especializada, na condição de controladora dos dados. O contato para assuntos de privacidade é o e-mail homeecareodonto@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente ao entrar em contato pelo WhatsApp ou por e-mail, com o objetivo de responder à sua solicitação:

• Nome
• Telefone / WhatsApp
• E-mail (quando informado)
• A mensagem que você nos enviar

3. Dados de saúde

Não solicitamos diagnósticos, doenças, medicações, laudos ou quaisquer dados clínicos por meio do site. Informações de saúde são dados sensíveis e serão tratadas exclusivamente durante o atendimento profissional, sob a base legal de tutela da saúde. Pedimos que detalhes clínicos não sejam enviados por canais abertos.

4. Para que usamos os dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para retornar o seu contato, esclarecer dúvidas e organizar o agendamento do atendimento. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

5. Base legal

O tratamento dos dados de contato fundamenta-se no seu consentimento e na adoção de procedimentos preliminares relacionados ao atendimento solicitado, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

6. Compartilhamento

Para viabilizar o contato, os dados podem transitar por prestadores de serviço que atuam como operadores, como provedores de e-mail, hospedagem e plataformas de mensagem (por exemplo, WhatsApp/Meta). Esses agentes tratam os dados apenas conforme nossas instruções e a finalidade aqui descrita.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização ou a eliminação dos seus dados, bem como informações sobre eventual compartilhamento e a revogação do consentimento. Basta entrar em contato pelo e-mail abaixo.

8. Retenção e segurança

Mantemos os dados de contato apenas pelo tempo necessário ao atendimento da sua solicitação, eliminando-os quando a finalidade se esgota, salvo obrigação legal de guarda. Este site é servido sob conexão segura (HTTPS) e o acesso às mensagens é restrito.

9. Cookies e análise

Este site não utiliza cookies de rastreamento nem ferramentas de analytics de terceiros. As fontes tipográficas são auto-hospedadas, sem requisições a serviços externos durante a navegação.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, escreva para homeecareodonto@gmail.com ou fale conosco pelo WhatsApp (19) 99772-3191.